 |
|
|
Interne klachtenprocedure "Waar mensen werken, worden fouten gemaakt". Zo wordt het meestal omschreven. De medewerkers en medewerksters van Clercx Liebau streven er naar u te allen tijde naar volle tevredenheid te woord te staan en uw belangen perfect te behartigen. Mocht u echter tegen zaken aanlopen waar u niet tevreden over bent, dan is het voor u fijn om te weten dat Clercx Liebau uw klacht adequaat zal behandelen. Uiteraard stellen wij het persoonlijke contact hierbij voorop. Daarnaast is Clercx Liebau aangesloten bij het Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Het Kifid hanteert richtlijnen voor een interne klachtenprocedure. Klikt u op onderstaand logo, dan wordt u doorgestuurd naar de website van Kifid. Hier treft u meer informatie aan over de handelwijze. Uiteraard kunt u ons rechtstreeks benaderen op telefoonnummer 0492-578444.
|
